中國電力網訊  近日，南陽市市場監(jiān)督管理局價格監(jiān)督檢查科工作人員深入國電投南陽熱力有限責任公司，就2020年冬季熱力收費依據、標準及公示情況、供熱收費方式、管理模式及對供熱收費投訴處理機制等情況進行調研、檢查、指導，保障冬季集中供暖收費價格合法合規(guī)，維護消費者經營者合法權益。

　　調研組一行先后到南陽熱力收費營業(yè)廳，查看收費依據、標準及公示情況，參觀客服中心，了解客服熱線96966和60182222工作運行情況，聽取熱力公司供熱收費方式、管理模式及對供熱收費投訴處理機制等情況等匯報，對目前熱力收費存在的問題進行了探討。

　　調研組對國家電投南陽熱力有限責任公司堅持以群眾需求為中心，以用戶便捷為目標，以用戶滿意為宗旨，認真履行中央企業(yè)的社會責任，攻堅克難抓發(fā)展，持續(xù)提升服務質量，為改善南陽市民生實施建設做出的貢獻給予充分肯定。并表示市市場監(jiān)督管理部門會一如既往地為企業(yè)做好服務，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，支持企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

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